这不仅是一场文化活动,还是一场展示国康人给客户带去温暖的感人故事会。历经层层选拔,来自全国不同职场、不同岗位的9位选手晋级决赛,分享了他们在提供和实践健康服务过程中的真实故事和深刻体会。从深夜紧急为高烧客户策划就医服务,再到连续10年为企业家家族提供精细化慢病管理,选手们绘声绘色、动容讲述自己的“两心”故事,活动现场温馨而振奋人心。
这些故事不仅传达了国康的品牌理念和服务承诺,也引起了在场国康人的共鸣。在研讨交流环节,大家都表示,这次演讲让大家深刻感受到了一线管家对客户的关爱,也为选手们的真挚表达所感动。“管家的工作很有温度,今天的演讲比赛中,大家把这种温度很好地传播了出来,也感染了大家,说明大家都是有共情力的人。”健康管家阿芳感慨万分。
在演讲比赛尾声,国康集团杨华山善董事长表示,此次演讲比赛让不在一线服务的国康人,深入了解了管家服务客户的日常。在国康,爱心是一种热情、一种善良,匠心则是一种事业自信,代表对品质和卓越的追求。爱心是我们服务的基础,匠心则是我们做成百年品牌的关键,两者相辅相成、缺一不可。杨董勉励大家在工作中要永葆两心精神,一线服务人员要把国康故事讲好,将国康精神传递到位,如此才能把国康品牌发扬光大!
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