TCL集团：团队的健康管理上敢于搞“创意”

概况

TCL集团，彩电业领军企业，全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团。
TCL集团创立于1981年，近40年来，TCL坚持“创意感动生活”的理念，不断的发展、创新，已形成的以彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列，在国内外均享有较高的市场占有率和知名度。在社会快速发展的今天，TCL仍紧跟社会发展步伐，积极应用互联和AI技术，转型创新，致力成为全球领先的智慧型科技产业集团。
TCL的伟大，离不开团队的努力拼搏，特别是管理团队、核心技术人才的付出，然而40年不仅让他们的付出换取了成功，也让他们不再年轻。长期压力大、加班熬夜、应酬喝酒、睡眠质量低、饮食不规律，各种慢性病等也正在悄悄侵蚀着他们的身体，他们的健康问题在10年前就已经凸显，团队的健康问题甚至已经影响了TCL的经营。

面临的健康问题

1、团队健康意识相对薄弱，健康问题没有及时防御

管理团队和核心技术人才常年忙于工作，自我健康意识薄弱，极少关注身体健康状况，甚至有人出现了疾病信号也没有及时就诊，最终拖成了大病。

 

2、体检缺乏个性，部分健康隐患未能及时发现

TCL人力资源部虽为TCL团队配置了健康体检，但体检套餐缺乏个性，部分高风险人群有特检需求却无人专业设计方案，甚至有些员工忙于工作没有及时到医院接受体检，团队的健康隐患未能及时有效发现。

 

3、就医难，特别是大病治疗需求难满足

TCL团队主要集中在深圳、惠州、南京、中山等优质医疗资源缺乏的城市，若团队遇到重大、疑难疾病需要到广州、北京等优质医疗资源丰富的城市就诊、住院手术等就难以满足。

 

4、为核心管理人才配置了高端健康保险，但理赔手续复杂，理赔延误或者拒赔时有发生

TCL团队为团队医疗提供了费用保障，配置了补充医疗费、高端健康保险等健康险，但保险理赔的手续繁琐，病历资料不齐或缺失等，容易发生理赔延误甚至拒赔，降低了服务预期。

服务方案

TCL不仅在企业经营上有“创意”，在企业团队的健康管理上也是敢于搞“创意”的。早在2010年，很多企业不知“企业健康管理为何物”时，TCL就已经意识到它的重要性。
2010年5月起，TCL集团引入国康私人医生健康管理为团队提供全面的医疗健康服务。截至2010年12月，TCL集团总部及旗下18家子公司全部导入国康医疗健康服务。TCL成为国内家电行业首家引入企业健康管理服务的企业，实为“创意”之举。

服务成效

自引入国康健康管理服务以来，TCL高管团队健康质量明显提升，这正源于国康专业团队十年如一日对TCL团队的身体进行有效干预和管理，快速有效的转诊安排。

01 -健康意识成效

专属全科医生通过上门面对面对高管进行保健服务、健康知识宣导和远程电话干预，使高管们对自身的健康状况和需要改进的健康问题、不良生活方式等有了充分的认识，让高管在潜移默化中形成明确的健康意识和健康行为习惯，降低了疾病发生的风险；

02 -保健成效

国康全科医生为TCL管理团队设立个性化体检套餐，为健康高危人群设立特需检查项目，帮助他们及时发现健康隐患，降低了重大疾病晚发现的风险。除此之外，国康全科医生、营养师、运动师和健康管家通过日常的膳食指导、运动指导、戒烟指导、限酒指导等保健服务，使高管团队的健康指数明显上升，有效控制了亚健康、慢性病的发生率；

03 -医疗成效

10年来，国康为TCL团队和家属提供了上千例三甲医院转诊服务，大病住院手术安排服务数十例，保健服务1000多次，健康险理赔近百例，极大的解决了TCL团队就医难、保健缺失的难题，理赔延误和拒赔的风险为零。

国康服务10年来，TCL团队整体健康改善80%以上，亚健康变成慢性病和慢性病恶化得到缓解，整体健康指数上升。同时节约了他们大量宝贵时间，提高了就诊治疗，降低了重大疾病的隐患，同时也减少了企业医疗成本支付。