银华基金：国康一体化解决各层级员工的健康需求

银华基金概况

银华基金管理有限公司成立于2001年，致力于提供有质量的资产管理和理财服务，帮助投资者打造高品质的财富生活。成立16年来，银华基金已发展为一个具有大资金管理能力的综合型资产管理公司，跻身国内优秀基金管理公司行列。
企业的发展壮大，离不开每个员工的拼搏与努力。由于基金从业人员普遍工作时间长、工作压力大，健康状况不佳，极大影响了他们的工作效率。而银华管理团队希望做投资者信赖的一流现代资产管理公司，拥有一支健康的团队非常重要。

需求

1、团队健康欠佳，部分已出现慢性病

长期伏案、久坐、饮食不规律、运动不当等使得银华基金团队部分员工出现了颈腰椎劳损、慢性病、亚健康等健康问题，传统的体检、医疗保险却难以满足员工深度健康需求。

2、优质医疗资源需求强烈

银华基金团队主要在北京和深圳，北京医疗资源虽优质却常常约不到好医生，住院手术更是难上加难；深圳医疗资源相对没那么紧张却不够优质，团队遇到疑难疾病需到广州、北京城市就诊时非常麻烦，一是对医院情况不了解，二是约不上专家。

3、需要分层次的多元化医疗健康服务

不同的健康状况、年龄等致使健康需求不同：亚健康、慢性病人员需要持续专业的保健服务，大病需要三甲医院快速住院手术安排服务，日常就医需要预约名医服务等。

4、吸引和留住核心人才

优秀的基金从业人员对于银华基金同样稀缺和重要。

解决方案

2010年，银华基金为团队及其家属全面导入国康私人医生健康管理服务，旨在一体化解决各层级的健康需求，服务内容涵盖了预约名医、非门诊时间看诊、取药送药、手术安排、专属健康管家、保健方案设计、专属全科医生、健康咨询等，全面满足团队及其家属多样化的健康需求。

方案的特点是分层级管理服务，满足不同员工对健康的不同需求。整个团队主要提供及时高效的就诊服务和健康咨询，解决日常健康疑问、就医和大病治疗的需求。管理团队在企业经营中承受着巨大的压力，而且工作繁忙需要专属健康管家协调安排各项医疗事务；需要专属全科医生系统评估管理团队的健康状况，及时制定针对性的改善方案。

服务成效

根据国康健康研究院统计，自银华基金引进私人医生健康管理服务的9年时间里，国康提供预约名医、全科医生上门保健、健康干预等各项目医疗健康服务6000余例，有效的保障了银华团队的健康。

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  专业的健康管理可有效改善亚健康状况和慢性疾病

  银华管理团队成为国康私人医生会员后，专属健康管家收集了每一位高管的健康信息（既往体检报告、病历、检查报告等）并建立健康档案，专属全科医生上门为每位高管评估了健康状况并规划了健康改善方案。对于需要专科诊治的意高管，健康管家第一时间安排了各科权威专家看诊，并跟踪用药方案及效果，主动健康干预等。9年来，服务从未间断过，银华管理团队的健康有了明显改善，亚健康和慢性病改善率90%以上，如高血压、高尿酸血症、脂肪肝、颈椎病、胃肠疾病等慢性疾病均得到了有效管理。

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  高效优质的就诊服务提高了就医效率

  服务9年来，国康为银华管理团队提供了2700多余例就诊服务（含紧急就医、夜间急诊陪同），解决了银华团队大大小小的就诊需求；高效的就诊服务，节省了银华团队大量宝贵时间，满足了他们对优质医疗资源的需求。

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  吸引和留住了核心人才

  银华基金得以快速的发展，与团队专业、稳定有很大关系，至2019年，银华团队拥有数十位资深基金经理。

典型案例

专科诊疗+专业康复理疗

7月初，银华有位高管T总不慎扭伤右脚踝，肿胀、疼痛到无法正常走。其健康管家了解到情况后，一边让全科医生指导其正确的紧急处理，一边感到北京协和医院安排骨科知名专家张保中教授看诊、右脚踝正侧位X线检查等事宜。T总到达医院后顺利完成看诊和检查，张教授在看过片子及触诊后诊断陶总是韧带扭伤，没有骨折，建议护踝固定静养即可。
T总看诊后得知没有骨折，焦虑的心情瞬间舒缓了许多。T总由于公务繁忙，还需到外地参加众多会议，他担忧自己脚伤不能及时痊愈而影响到工作。健康管家得知情况后，与主诊医生和国康的康复理疗师沟通，认为T总的情况可通过康复理疗加快康复。
国康康复理疗师根据陶总的脚踝扭伤情况，制定了手法推拿+针灸+红外线照射的康复理疗方案。经过十多天的康复理疗，T总脚踝肿胀消失、走路疼痛的症状大大地缓解了。
T总表示感谢：“我出现紧急情况时，国康迅速为我安排好就医服务，并提供后续的康复治疗，专业的服务让我很安心”。

及时脑梗诊疗，避免了更大的健康问题

王老是银华管理团队的家属，自银华基金配置国康服务后，一直使用国康的服务。
6月初，王老先生突然出现头晕、一侧嘴角歪斜的症状，家属随即联系国康健康管家，健康管家了解病情后立刻向全科医生李医生汇报了王老病情，李医生断定是突发脑梗，需要立刻到医院诊治。
健康管家立马赶往宣武医院，为王老安排急诊入院治疗。在家属将王老先生送到医院前，健康管家已和急诊医生沟通好王老的病情，帮助急诊医生在王老到达时快速了解病情。王老到达医院后，急诊医生迅速安排诊查，确定了脑梗推断，随后迅速确定了抗凝+降压静脉输液治疗方案。由于治疗及时，王老情况很快稳定。随后健康管家全程跟进王老的治疗和检查安排，经过进一步的检查，查明了王老的急性脑梗是由双侧颈动脉狭窄引发，需要病情稳定后再进行颈动脉介入手术治疗。
同时针对王老因脑梗出现的语言、认知障碍问题，健康管家邀请神经康复专家组专家谢主任、敖主任会诊，制定了完善的语言、认知康复训练计划。一个月后，王老先生的语言、认知康复训练，语言能力、计算能力已恢复到正常水平。
对于引起王老脑梗的双侧颈动脉狭窄，健康管家邀请了天坛医院急诊介入科知名专家马宁教授为王老先生进行了会诊，7月中旬在天坛医院进行了介入手术治疗。