金蝶国际软件集团：国康让团队健康质量明显提升

概况

金蝶软件，中国软件市场的领导者，已发展成为全球领先的云管理服务商，并连续多年保持着市场占有率第一。
金蝶软件成立于1993年，20多年来一直坚守“致良知、走正道、行王道”的核心价值观，以“全心全意为企业服务”为使命，帮助超过680万家企业解决管理困难、进行数字化转型的同时，也不忘企业以人为本的良知。金蝶创始人徐少春心系员工，特别是员工的健康，在他的带领下，金蝶为企业员工配置了健康体检、补充医疗保险、意外伤害保险、重大疾病保险、家属保险等医疗健康服务福利。尽管健康福利较齐全，金蝶团队仍存在不少健康难题需要专业解决方案。

健康需求

1、就医难

在优质医疗资源稀缺，好医生一号难求，看诊等候时间长等医疗环境之下，金蝶员工和家属“看病难”的问题一直存在。为此，徐少春规划设立金蝶门诊，解决金蝶员工和家属“看病难”的问题。门诊的设立能解决一部分人的日常健康需求，但仍难以满足员工，特别是核心人才和家属的多元化需求，如重大疾病快速住院协助、手术协助安排等。

2、保健缺失

金蝶团队，特别是核心管理团队长期承受着巨大的工作压力，加上饮食不规律、运动缺乏等，团队健康指数下降，超重、肥胖、颈腰椎疾患、“三高”等健康问题持续上升。但管理团队长期奔波事业，无暇顾及自己的健康。徐董意识到团队的健康问题若不管理会进一步恶化，期望请专业团队干预、管理。

3、企业自建“医务室”困难重重

企业自建“医务室”需要满足三个必要元素，医生、医院资源、高成本支撑，但往往因前两个因素无法满足就已难以满足企业健康管理的诉求。由于企业的局限性，常常只聘请1-2名医护人员，显然不能完成具有组织性协同的“健康管理”行为加上低效高成本的巨大反差，使得徐董为了团队的健康，迫切需要引入专业的健康管理机构。

解决方案

经过金蝶人力资源部严格甄选和考察，金蝶于2017年开始为核心管理团队配置国康私人医生健康管理服务，提供就医管理服务、住院及手术协助服务、慢性病防御及管理、医生上门保健等一体化医疗健康服务，旨在解决就医难、保健缺失的难题。

金蝶配置的国康私人医生服务最大的优势是为每一位高管配备了专属健康管家，日常一对一协调安排各项繁琐医疗事务，免去就医的烦恼；还配备了资深全科医生，全面健康评估并规划健康改善方案。

方案主要配置了：
1、专属健康管家：医疗事务协调安排，就医策划及陪诊，防止误诊误治。
2、专属全科医生：精准分诊、为高管团队提供个性化慢病管理服务，日常健康干预，防慢病恶化。
2、三甲医院专家上门保健指导：北京三甲医院权威专家上门为每一位高管提供深度健康指导服务，帮助他们更专业的维护自身健康。

服务成效

自引入国康健康管理服务以来，金蝶高管团队健康质量明显提升，这正源于国康专业团队十年如一日对金蝶团队的身体进行有效干预和管理，快速有效的转诊安排。

01 -管理团队健康意识明显提高

国康持续三年深入的私人医生服务，国康为金蝶管理团队提供150+次私人医生上门保健服务，发现并及时解决了金蝶团队及家属的健康误区，其核心管理团队的健康意识明显提高，三年来不良生活方式改善率80%以上。

02 -亚健康、慢性病得到有效改善

金蝶团队普遍存在亚健康、慢性病的情况，经过国康团队三年1800多次的专业保健和权威专家诊疗服务，80%的高管健康都得到了改善。主动的健康干预和管理，有效的预防了亚健康变成慢性病，并降低了慢性病恶化的风险。

03 -解决误诊误治和看知名专家难的问题

国康为金蝶管理团队提供了900多次专业转诊服务，安排成功率达到90%以上，有效解决了管理团队的看诊需求。不仅精准看上所需要的专家、降低误诊误治风险，还节约了他们的大量宝贵时间，避免小病拖成大病。平均下来每一次就医服务能为企业节省 4 个小时的时间，累计为企业节省3600多个小时，为金蝶集团高效率运转提供了保障。

04 -解决家属生病无人照护的问题，免去后顾之忧

国康为金蝶管理团队提供了930+次专业转诊服务，安排成功率达到90%以上， 有效解决了管理团队家属的看诊需求，降低了管理团队因家人生病请假的缺勤率，免去了管理团队家属生病无人照护的后顾之忧，助理管理团队解决事业工作难平衡的大难题。

05-企业医务室为企业发展保驾护航

国康私人医生为金蝶集团整体员工提供一站式健康管理解决方案，以“项目规划管理+数据管理+落地服务”的模式为员工解决日常随时咨询、日常保健、转诊等满足员工的健康需求。从而提高企业整体员工健康和幸福指数，同时也降低了企业自建医务室的成本。

典型案例

某会员有高血糖、高血压、高尿酸（引发了痛风）及体重超重等健康问题，血糖和血压指标不稳定。健康管家与全科医生上门时了解到其问题与其治疗不够规范，生活方式不良，尤其是饮食有很大关系。国康全科医生针对这位会员的健康制定了年度改善计划：
1、安排深圳知名内分泌专家和心内科专家为其诊疗，综合调整这位会员的用药方案。
1、安排深圳知名内分泌专家和心内科专家为其诊疗，综合调整这位会员的用药方案。
3、安排国康运动康复师进行运动评估，纠正运动误区，并制定了良好的运动计划。
4、健康管家监测其健康指标，并跟踪其运动、饮食方案执行情况。